Вопрос: После оплаты заказа, что я получу?
Ответ: Перед оплатой, вы указываете исполнительнице своё ТЗ в спецаильном поле и указываете свой @телеграм, так же вы получаете после оплаты @телеграм испольнительницы.
Вопрос: Если я оплатил, а товар не получил или вышла ошибка?
Ответ: Если вы оплатили товар, достаточно предоставить скриншот оплаты или чек, наши сотрудники проверят платёж в течении 5-10 минут и сразу же вам помогут вам!
Вопрос: Если исполнительница не может сделать заказ или отказывается его делать?
Ответ: Это редкие случаи, так как для сотрудничества с нашей площадкой, исполнителям нужно соблюдать все требования и обязанности, включая индивидуальные заказы заказчиков.
Вопрос: Если я получил не то, что хотел или сделали нитак как мне нужно
Ответ: У вас всегда есть связь с исполнительницей через телеграм, вы можете вежливо просить переделать ваш заказ, учтите, что переделать можно только 2 раза.
Вопрос: Заказ отказались делать
Ответ: В этом случаи вы предоставляете ID модели и мы решаем ситуацию, всегда стараемся найти компромис для двух сторон. Если его не находим, то у нас так же предусмотрен возврат средств(но учтите, что вам в праве отказать в этом, без объясняния на то причин).
.png)
